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CONDICIONES DE CONTRATACIÓN

1. Tu web en 5 días

Aceptación expresa

El usuario acepta conocer las condiciones generales de contratación del servicio ‘Tu web en 5 días’ enumeradas a continuación.

En qué consiste el servicio:

  1. Instalación (si no lo estuviera ya) de WordPress en el servidor del usuario
  2. Instalación de una plantilla demo (5 páginas: Inicio, Sobre ti, Servicios, Contacto y Blog) elegida entre las que pueden verse en https://gocomunicacio.com/demos-web-en-5-dias/
  3. Personalización de colores y tipografía y subida del logotipo del cliente
  4. Diseño adaptado a dispositivos móviles (responsive)
  5. Configuración estándar de los plugins de SEO, protección antispam y antiataques, caché y copias de seguridad
  6. Conexión con Google Analytics y Google Search Console una vez el cliente acabe el contenido definitivo
  7. Textos legales genéricos (aviso legal, cookies y privacidad)
  8. Integración con los perfiles sociales del usuario y, de haberla, con la plataforma de email marketing
  9. Tutoriales en vídeo para gestionar la web
  10. Entrega en un máximo de 5 días desde la recepción de toda la información
  11. Soporte por email durante los 30 primeros días tras la entrega.


Complementos extra incluidos

  • GeneratePress + GP Premium (plantilla)
  • Akismet (antispam)
  • All in one WP Security (protección)
  • Autoptimize (Caché)
  • Cookie Notice (aviso de cookies)
  • Duplicate Post (para duplicar páginas o entradas)
  • Elementor + Elementor Pro (Maquetador visual)
  • UpdraftPlus (copias de seguridad)
  • WP Fastest Caché (caché)
  • WPML Multilingual CMS (para añadir idiomas a la web)
  • Yoast SEO (lugin de SEO)
  • Tutoriales en vídeo para gestionar la web.

Todos los plugins que se entregarán con el servicio cuentan con licencia para su uso de forma indefinida en el tiempo y han sido adquiridos a sus respectivos desarrolladores. Todos estos extras tienen un valor superior a los 390 euros.


Elementos que no incluye el servicio:

  1. Personalización de los diseños. La plantilla entregada será exactamente como se muestra en la página de demos
  2. Contratación de hosting y dominio
  3. Creación de más páginas de las 5 mencionadas
  4. Redacción de textos o contenidos
  5. Inclusión de palabras clave para posicionar el contenido
  6. Suministro de fotografías y/o vídeos
  7. Modificaciones de la plantilla
  8. Creación de perfiles en redes sociales, cuentas de email marketing u otros servicios
  9. Personalización de los textos legales
  10. Instalación de otros plugins que no figuren en el listado anterior.
  11. Modificaciones de diseño. Cualquier trabajo que se salga del estricto contenido del servicio deberá cotizarse aparte.


Limitaciones de responsabilidad


Rendimiento

  • El servicio ‘Tu web en 5 días’ funciona perfectamente en los servidores donde lo tenemos alojado y también en los principales navegadores. Declinamos cualquier responsabilidad por mal funcionamiento en servidores no compatibles con WordPress, desactualizados o de recursos limitados.
  • Del mismo modo, no instalaremos el servicio en servidores que no cumplan los requerimientos mínimos. Para un correcto funcionamiento, el cliente debería contratar un hosting adecuado.
  • El paquete que compone el servicio se entrega totalmente actualizado y operativo. No nos hacemos cargo de posibles incompatibilidades en complementos instalados y plantilla a causa de las futuras actualizaciones del software o de los navegadores.


Finalización del servicio

  • El servicio se considera completo con la entrega de usuario y contraseña al cliente para la gestión de la web. A partir de ese momento (siempre antes de 5 días) acaba nuestro trabajo. Una vez finalizado el plazo de soporte por correo electrónico, no tendremos ninguna responsabilidad sobre la web ni estaremos obligados modificarla o dar más soporte. La única excepción es la conexión de la web con Google Search Console y Analytics, que se realizará cuando el cliente publique el contenido definitivo.
  • El servicio ‘Tu web en 5 días’ contempla que la web esté acabada en un plazo máximo de cinco días desde que recibamos toda la información que necesitamos. De producirse algún retraso en la entrega de esa información, la responsabilidad de la tardanza en la entrega será del cliente.


Textos legales

  • El cliente tendrá la responsabilidad de revisar y adaptar los textos legales genéricos que le entregaremos a su actividad y/o negocio.


Seguridad

  • Entregamos la web con plugins de seguridad de calidad y bien configurados, pero ninguna página web es 100% segura, por lo que de producirse algún tipo de hackeo no será en ningún caso responsabilidad nuestra. En cualquier caso, los sistemas de copia de seguridad que instalamos permitirán restaurar la web en caso de desastre.


Velocidad

  • Los diseños de las plantillas de ‘Tu web en 5 días’ se han creado para que carguen rápidamente. Sin embargo, la calidad del hosting, el peso de las fotografías del cliente o la instalación de más plugins pueden ralentizar la carga. La responsabilidad de una posible lentitud del sistema no es responsabilidad del diseñador.


Actualizaciones

  • El paquete de plugins que incluimos son de uso indefinido, por lo que se actualizarán sin problemas mientras la web esté en marcha. Sin embargo, el cliente no tendrá acceso al soporte del autor o a nuevas descargas. En caso de necesitarlo, deberá comprar la licencia correspondiente tal como indican las condiciones de contratación del desarrollador de cada plugin.

2. Tu web en 5 días con contenido

Aceptación expresa

Las condiciones de contratación del servicio Tu web en 5 días con contenido son las mismas que las expresadas en el punto 1 con la salvedad que GO Comunicació publicará los textos y las imágenes suministrados por el cliente en lugar de entregar la web con textos falsos.

El resto de términos y condiciones permanecen inalterables.

3. Paquete de plantillas Elementor

Aceptación expresa

El usuario acepta conocer las condiciones generales de contratación del servicio de mantenimiento web enumeradas a continuación.

En qué consiste el producto:

El producto Plantillas web para Elementor consiste en un lote de plantilla (más de 40) para ser usadas en el diseño de páginas web.

Las plantillas han sido diseñadas utilizando la versión Pro de Elementor, por lo que para ser utilizadas será necesario disponer de la licencia del plugin de maquetación visual.

El proceso de compra se establece de la siguiente manera:

  1. El cliente elige el lote en la página del producto, paga su importe y recibirá a los pocos minutos un email de confirmación con un enlace de descarga del paquete de plantillas.
  2. En caso de necesitar factura, el cliente deberá remitir a la dirección hola@gocomunicacio.com sus datos para poder confeccionarla. Entre tanto, recibirá un recibo de forma automática por el importe de su compra.

  3. Al tratarse de un producto digital, el cliente no tiene derecho de desestimiento. No se devolverá el importe de la compra en ningún caso, tal como marca la ley.

  4. Al realizar la compra, el cliente acepta expresamente las presentes condiciones de venta.

Estas condiciones rigen desde el 1 de abril de 2020 y pueden ser variadas en cualquier momento a través de su publicación en estas páginas.

4. Mantenimiento web WordPress

Aceptación expresa

El usuario acepta conocer las condiciones generales de contratación del servicio de mantenimiento web enumeradas a continuación.

En qué consiste el servicio:

El mantenimiento web incluye específicamente los siguientes servicios:

  1. Revisión de funcionamiento general. La frecuencia de la revisión depende del plan de mantenimiento contratado. 
  2. Actualización periódica de WordPress, la plantilla y los plugins de la instalación web del cliente. La periodicidad de esa actualización depende del plan de mantenimiento contratado.
  3. Realización de copias de seguridad periódicas almacenadas en un servidor cloud (Google Drive) propiedad del cliente. La periodicidad de las copias de seguridad depende del plan de mantenimiento contratado.
  4. Redacción de un informe periódico de las actuaciones realizadas que será enviado al cliente para su conocimiento y en la periodicidad que indica cada plan.
  5. En el caso del plan Ecommerce, el servicio incluye también la actualización (precios, textos y/o imágenes) de los productos de la tienda online. Dichos contenidos deberán ser proporcionados por el cliente.
  6. En el caso del plan A Medida, GO Comunicació y el cliente acordarán la cantidad y periodicidad de las modificaciones de diseño y/o de redacción de contenidos.

Duración del periodo de mantenimiento

No existe compromiso de permanencia. El periodo de mantenimiento se abona mediante suscripción y el cobro se realiza de forma automatizada y por anticipado cada mes.

Ejemplo 1: el mantenimiento del mes de junio será cargado en la cuenta del cliente el día 1 de ese mismo mes.

Ejemplo 2: si el mantenimiento se contrata el día 17, la siguiente cuota se facturará el 17 del siguiente mes.

Planes de mantenimiento

  • Plan Mini: Revisión semanal de funcionamiento general, actualización semanal del sistema, copia de seguridad semanal en la nube y redacción de informe mensual de actuaciones.
  • Plan Medio: Revisión semanal de funcionamiento general, dos actualizaciones por semana, dos copias de seguridad por semana en la nube y redacción de informe quincenal de actuaciones.
  • Plan Full: Revisión diaria de funcionamiento general, actualización diaria del sistema, copias de seguridad diarias en la nube y redacción de informe semanal de actuaciones.
  • Plan Ecommerce. Revisión diaria de funcionamiento general, actualización diaria del sistema, copias de seguridad diarias en la nube y redacción de informe semanal de actuaciones. Además, incluye la actualización de productos (precio, imágenes, textos).
  • Plan A Medida. Incluye los conceptos del Plan Full más la actualización de contenidos (imágenes, textos), la redacción de contenidos originales y pequeñas modificaciones de diseño en cantidades a convenir y por un precio a medida. Se aportarán informes semanales, quincenales y mensuales de actuaciones.

Precios

  • Plan Mini: 29,95 euros.
  • Plan Medio: 49,95 euros.
  • Plan Full: 79,95 euros.
  • Plan Ecommerce: 99,95 euros.
  • Plan A Medida: a convenir.

Todos los precios se expresan sin impuestos.

GO Comunicació se reserva la potestad de modificar las tarifas de precio en cualquier momento previa comunicación (con un plazo de 30 días) al cliente, que podrá decidir si continúa con el servicio o no.  

Limitaciones de responsabilidad

  • El servicio de Mantenimiento Web incluye únicamente los aspectos descritos en este documento.
  • En este sentido, no instalaremos en la web del cliente ninguna herramienta, plugin o complemento que no sea necesaria para el desarrollo del servicio. En el caso de las copias de seguridad, la herramienta elegida es UpdraftPlus Premium.
  • No garantizamos el funcionamiento de la web si incluye plugins obtenidos de forma ilegal y sin la licencia correspondiente.
  • Declinaremos cualquier responsabilidad por mal funcionamiento de complementos o plugins ajenos a nuestros servicios.
  • Antes de iniciar el servicio, GO Comunicació se reserva el derecho de auditar si los servidores del cliente cumplen los requisitos adecuados para el correcto funcionamiento de la web. Si no es así, indicará al cliente la necesidad de contratar un hosting adecuado.

Finalización del servicio

  • GO Comunicació y el cliente se comprometen a comunicar con una antelación de 30 días cualquier la voluntad de interrumpir su relación.
  • Mientras eso no ocurra, el cliente se compromete a abonar la cuota mensual indicada en el plan de de mantenimiento web contratado.

Estas condiciones rigen desde el 1 d eabril de 2020 y pueden ser variadas en cualquier momento previa comunicación al cliente.

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1. DATOS IDENTIFICATIVOS:
En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, a continuación se reflejan los siguientes datos: la titular de www.gocomunicacio.com es Juan Carlos Galindo (en adelante, GO), con domicilio a estos efectos en la Calle Apenins, número 52 de Badalona, con el número de N.I.F.: 46564182s y la dirección de correo electrónico de contacto: hola@gocomunicacio.com.

2. USUARIOS:
El acceso y/o uso de este portal de GO  atribuye la condición de USUARIO, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, las Condiciones Generales de Uso aquí reflejadas. Las citadas Condiciones serán de aplicación independientemente de las Condiciones Generales de Contratación que en su caso resulten de obligado cumplimiento.

3. USO DEL PORTAL:
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Como consecuencia de este registro, al USUARIO se le puede proporcionar una contraseña de la que será responsable, comprometiéndose a hacer un uso diligente y confidencial de la misma. El USUARIO se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios que GO ofrece a través de su portal y con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para (i) incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público; (ii) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos; (iii) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de Nombre de la empresa creadora del sitio web , de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados; (iv) intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes. GO se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación. En cualquier caso, GO no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través de los foros, comentarios del blog, chats, u otras herramientas de participación.

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Todos los derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de GO.
El USUARIO se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de GO. Podrá visualizar los elementos del portal e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado.
El USUARIO deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en el las páginas de GO.

6. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD:
GO no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del portal o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.

7. MODIFICACIONES:
GO se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su portal, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su portal.

8. ENLACES:
En el caso de que en nombre del dominio se dispusiesen enlaces o hipervínculos hacía otros sitios de Internet, GO no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos. En ningún caso GO asumirá algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet. Igualmente la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.

9. DERECHO DE EXCLUSIÓN:
GO se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.

10.GENERALIDADES:
GO perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones así como cualquier utilización indebida de su portal ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.

11.MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y DURACIÓN:
GO podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.

12. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN:
La relación entre GO y el USUARIO se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Badalona.

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Política de privacidad

El presente documento es redactado siguiendo escrupulosamente el nuevo RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y que se acumula a la Ley Orgánica de Protección de Datos española. Este Reglamento entra en vigor el 25 de abril del 2018 y es de obligado cumplimiento en toda la Comunidad Europea.

Teniendo en cuenta que cualquier web con sede social y/o fiscal en España tiene caracter de comercio electrónico ya que se considera como tal cualquier web o portal en general que sea capaz de comunicar al usuario con el propietario del espacio.

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En todo momento podrá indicar a GO Comunicació su interés en modificar o eliminar sus datos de las bases de datos comerciales enviando un correo electrónico a hola@gocomunicacio.com o accediendo al formulario de desistimiento que encontrará en el pie de nuestras páginas. En un plazo no superior a 24 horas ejecutaremos sus demandas.

Hemos escogido un procedimiento manual para esta operativa ya que dado el carácter de nuestro espacio no hacemos una recopilación exhaustiva de datos y de esta manera minimizamos errores y verificamos que se cumplen sus requisitos.

Condiciones del derecho al olvido: Según la legislación vigente en España, los datos fiscales deben mantenerse y no pueden ser eliminados. Es por esta razón que si hemos tenido una relación cliente-proveedor nuestro sistema de gestión de facturación y contabilidad mantendrá sus datos al menos durante cinco años. Si solicita su derecho al olvido eliminaremos sus datos de cualquier base de datos del área de marketing o comercial y éstas nunca están combinadas con las de administración.

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Si en algún caso piensa que no comprende alguna parte de estas políticas le rogamos encarecidamente se sirva abandonar el portal.

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Asimismo el USUARIO mantiene en todo momento el derecho a rectificación u olvido de sus datos enviando un email a hola@gocomunicacio.com o rellenando el formulario de desistimiento que encontrará al pie de todas las páginas.

El USUARIO se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios que GO Comunicació ofrece y con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para:

(i) incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público;
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(iii) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de GO Comunicació, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados;
(iv) intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes. GO Comunicació se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación. En cualquier caso, GO Comunicació no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través de las herramientas de participación.

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Asimismo, GO Comunicació web informa que da cumplimiento a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico y le solicitará su consentimiento al tratamiento de su correo electrónico con fines comerciales en cada momento.

5. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL:

GO Comunicació por sí o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad GO Comunicació o bien de sus licenciantes.

Todos los derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de GO Comunicació . El USUARIO se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de GO Comunicació. Podrá visualizar los elementos del portal e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado. El USUARIO deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en el las páginas de GO Comunicació.

6. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD:

GO Comunicació no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del portal o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.

7. MODIFICACIONES:

GO Comunicació se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su portal, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su portal.

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11. MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y DURACIÓN:

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